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为全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，捏续深化“民呼我为”探索，8月13日，由杭州市委办公厅、杭州市委宣传部指示，杭州文化播送电视集团、西湖区委宣传部垄断，FM89杭州之声、西湖区翠苑街谈经办的“民气互动的杭州探索与现实”恳谈会在西湖区翠苑一区“翠邻里”文化会堂举行。会议邀请到世界传播学、新闻学、大众相干学巨匠以及世界城市台民生类节目媒体代表来杭，为民气互动平台异日捏续讲好杭州故事、传播匹夫声息发表真知卓见。

本年是杭州市委办公厅“1+X”民气互动平台子平台杭州之声《民情热线》开办20周年。《民情热线》栏目开播于今，累计播出节目近5000期，受理投诉、连络10万多件。已先后有100多位区县（市）长、15000多位政府部门及大众处事单元的主要指点参与节目。20 年来，《民情热线》从领先的单一热线电话，发展到如今集热线、APP等多种渠谈于一体的“高效的民生投诉处理平台”。节目组深切下层，关注民生热门，措置了一多数群众关注的实质问题，通过与各职能部门的密切互助，鞭策了60多项政府大众策略的制定与完善。《民情热线》先后取得“世界播送电视民生影响力播送10强品牌栏目”“浙江省新驰名专栏”“浙江省优秀新闻栏目一等奖”等荣誉名称。

▲《民情热线》二十周年宣传短片

在智媒期间，《民情热线》将以“民呼我为”为“体”，以“媒体和会”为“翼”，丰富播送节目外延、改换节目形态、加多节目影响力。当作现场，《民情热线》“AI主捏东谈主”发布。AI主捏东谈主将依托先进的东谈主工智能期间，为节生分产和改换赋能，异日，“AI主捏东谈主”将以愈加智能、高效的状态，在《民生周刊》《我要问局长》等新媒体居品中亮相，为各人带来全新的视听体验和信息就业。

▲《民情热线》“AI主捏东谈主”雷鸣

本年，《民情热线》面向社会招募了一批“00后”民情不雅察员，他们将带着对社会的狠恶感知与意气风发，用年青东谈主的知戮力和创造力，捕捉民生热门，参与民情互动。现场，首批“00后”民情不雅察员亮相，他们来自浙江大学、浙江工业大学、浙江传媒学院等高级院校，贱妇汤加丽异日将在聪惠城市耕种、环保监督、体育当作等领域积极发声，建言献计。

当作中，西湖区“民呼我为”溯源与下层现实研究中心缔造。

据悉，本年西湖区组织开展“民呼我为”溯源研究，聚会翠苑一区教会，鞭策表面研究阐释垄断一体化耕种， 暨组建一个西湖区“民呼我为”溯源与下层现实研究中心、开展一个“民呼我为”表面阐释与现实旅途研究课题、编撰一册“民呼我为”的翠苑一区答卷粗鄙读本、拍摄一部“民呼我为”的翠苑一区答卷系列宣讲短视频，起劲效劳垄断改换、传播体式改换，灵验酿成真义伟淘气量的粗鄙化抒发与大众化传播，已毕“循迹溯源学想想促践行”盘算。 当作现场为赵国青、沈费伟、徐东涛、周佳松、吴乐珍、陈博君等六位巨匠颁发聘书，他们将推崇军师团和助推器的作用，为“民呼我为”的现实改换孝敬更多聪惠和力量。

值得一提的是，当作中，民气互动平台媒体“升级”步履运行。早在2022年，杭州打造集播送、电视、汇集、报刊于一体的“1+X”民气互动平台，鞭策了一批老匹夫的急难愁盼问题和全社会关注的热门难点问题的灵验措置，迟缓探索并酿成民气收集、问题梳理、信息报送、媒体拜访、追踪督办的全闭环责任机制。为了更好地相宜新期间东谈主民群众对民主参与、社会治理的期待，本年，各个民气互动媒体平台也将迎来焕新升级。

▲“1+X”民气互动平台媒体升级运行

在主旨演讲要领，世界传播学、新闻学巨匠俞虹等多位巨匠学者从本身研究领域动身，带来了精彩的主旨演讲。

杭州市民气互动研究中心主任林乃真金不怕火作《构建“1+X”民气互动平台走好新面容下党的群众阶梯》演讲。

北京大学新闻与传播学院施展、北京大学电视研究中心名誉主任俞虹作《媒体问政：回望与想考——杭州之声 <民情热线> 20年》演讲。

杭州市社会科学院党建研究所长处、杭州市中国特质社会主张表面体系研究中心特邀研究员赵国青作《同级媒体耕种性公论监督促进政务环境的多少想考》演讲。

杭州师范大学中国式当代化研究中心研究员、浙江省高校后生领军东谈主才、浙江省之江后生社科学者沈费伟作《“民呼我为”的科学内涵与现实旅途》演讲。

媒体是贯串匹夫和政府的桥梁，是传递民声、蕴蓄民气的弥留渠谈。在世界公论监督节目代表圆桌会上，来自山东播送电视台《我问群众办实事》、青岛市播送电视台《行风在线》、杭州电视台《当天关注》、邢台播送电视台《行风热线》的媒体代表，围绕“公论监督类节目参与社会治理的旅途与现实”主题，计划了公论监督的案例、门径教会及责任想路。

在任能部门代表、社区代表、听众代表圆桌会上，杭州市地铁集团、杭州市概述行政功令局(城市经管局)、翠苑一区社区、听众代表围绕“民气互动的杭州探索与现实”主题，以各自单元、视角动身，共享了各人参与城市治理与民气互动的良性模式，让“一样”成为市民群众的平常糊口。

20岁

恰是探索未知、勇敢追梦的黄金年华

《民情热线》开播20周年

恰是积淀深厚，创举异日的新鲜起先

咱们心胸戴德

难忘每一份撑捏与奉陪

异日的日子里

愈加刚毅地心系民情，与你同业

捏续擦亮杭州“民呼我为”金柬帖

剪辑：叶璐

一审：陈雷；二审：郑媛；三审：于海涛

终审：金波