杭州一小区保安与外卖骑手龙套事件激发珍爱。8月13日，据杭州市公安局西湖分辨局通报：2024年8月12日中午，某外卖平台一男性外卖骑手王某某在西湖区西溪世纪中心园区送外卖历程中将雕栏踩歪www.henhenlu.com，被园区保安拦下，该外卖员因惦记影响其他订单派送遂下跪，后激发现场东说念主员蚁集。

涉事地浙江省杭州市西湖区西溪世纪中心园区的物业经管方绿城处事（02869.HK）也干预了公众视线。公众的作风有因循也有疑忌和质疑。有业主顺便在公开平台响应我方方位小区的处事不对格，也有业主因循物业加强对外卖东说念主员的经管，以致是日常成本圈投资者珍爱的平台也出现跟风式评价：“就这个经管水平，早点退市吧”。

物业应该若何指引外卖东说念主员、对于上述龙套有何支吾顺序，涉事保安处于何种状况，范围发稿，绿城处事尚未回话采访。

倾盆新闻获悉，8月13日，某龙头物业处事公司伏击发布奉告明确要求，应保抓对外卖处事东说念主员充分的尊重和相识，并在可能的情况下提供匡助和因循。

涉事物业公司：天下名按序四，在管物业面积4.48亿平米

绿城处事将我方定位为具有“超过地位的幸福糊口处事商”，圆善、竭诚、善意、清雅是绿城处事的价值不雅。

2016年7月，绿城处事于香港主板上市，是最早上市的物业处事公司之一，昔日公司终了营收37.22亿元。7年后的2023年度，绿城处事营收173.93亿元，是上市昔日营收额的近5倍。

范围2023年底www.henhenlu.com，绿城处事在管面积达4.48亿平方米的物业，涵盖住宅、买卖写字楼、城市轮廓体等，笼罩全中国30个省、直辖市及自治区的204个城市。

7月10日，住房和城乡建造部把握的中国房地产报公布的“2024中国物业处事企业品牌影响力10强”榜单流露，绿城物业名按序四位，前边的三家分别为中海物业、碧桂园糊口处事和万物云。

得益口碑的同期，绿城处事也取得了成本上的告捷。

范围8月13日收盘，绿城处事每股为3.2港元，跌0.62%，市值101亿港元。范围8月13日收盘，国内市值超百亿的物业企业共计六家。

其中，华润万象糊口（01209.HK）总市值499.87亿港元、万物云（02602.HK）223.14亿港元、中海物业（02669.HK）157.3亿港元、碧桂园处事（06098.HK）148.43亿港元、保利物业（06049.HK）149.12亿港元。

2023年，绿城服求终了净利润6.05亿元，仅次于2021年和2020年度；范围2023年，绿城处事上市以来筹算创造净利润43.42亿元。

8月13日，记者将收餐地址定位在西溪世纪中心，饿了么和好意思团外卖均可使用点餐处事。

有物企伏击奉告，要求对外卖处事东说念主员充分的尊重

倾盆新闻获悉，西西艺术8月13日，一家总部位于北京的物业处事公司伏击发布奉告，明确暗意，为注意出现一样情况，向各形貌集供方传达两方面的要求。

一是，对于基础范例及便利条款提供：制定并公布明晰的外卖员经管规章，包括相差工夫、道路、停放区域、送餐方式等，确保外卖员了解并死守有关规章；成立外卖员专用停放区域和取餐点，以减少外卖员的流动，普及送餐结果；可视情况提供必要的范例，如遮雨棚、休息座椅等，为外卖员提供便利的职责环境。

二是，日常疏导及处置。安保东说念主员不具备端正权和处罚权，且应保抓对外卖处事东说念主员充分的尊重和相识，各形貌连忙组织外委安保供方进行宣贯培训。

宣贯践诺波及四方面：安保东说念主员应强项到外卖员是处事行业的紧要一环，应赐与外卖员应有的尊重和相识，尤其在与外卖东说念主员疏导时，切忌火暴惨酷、发号布令；外卖员在送餐历程中可能会遇到多样勤快和挑战，如交通拥挤、天气恶下第，问候保东说念主员相识这些难处，并在可能的情况下提供匡助和因循；当外卖员在送餐历程中遇到问题时，如无法找到地址、遇到门禁阻遏等，问候保东说念主员积极协助经管，确保送餐告成进行；如发生摩擦，切忌不可对外卖东说念主员进行推搡、打骂等活动的发生，并捎带端正记载仪。

有从事保安行业多年的业内东说念主士暗意，“咱们也宽泛跟保安东说念主员说，完成业主的要求，该登记登记该指路指路，然则行业东说念主员流动性大，培训践诺不易”。外卖员送单的基本王人很伏击，格外是在不闇练片区，有些东说念主以致王人不行看完指令，就心焦送餐。

该东说念主士暗意，“我相识外卖东说念主员，我也相识保安东说念主员，但愿人人互相相识，这个事情之后，咱们也要求传达给项认识保安，尽量不要龙套，龙套可能会让咱们丢了形貌”。